Atunci când ești utilizator de IQOS și ai plecat într-o vacanță sau într-o vizită de lucru peste granițe, una dintre cele mai mari „tragedii” prin care poți trece e să ți se defecteze dispozitivul IQOS. Pe lângă asta, o altă problemă des întâlnită este momentul în care ți-ai dat seama că ai rămas fără rezerve de tutun HEETS.
IQOS în Europa
IQOS pe alte continente
Garanţia internaţională IQOS
Unde poate fi utilizat IQOS
Atunci când ești utilizator de IQOS și ai plecat într-o vacanță sau într-o vizită de lucru peste granițe, una dintre cele mai mari „tragedii” prin care poți trece e să ți se defecteze dispozitivul IQOS. Pe lângă asta, o altă problemă des întâlnită este momentul în care ți-ai dat seama că ai rămas fără rezerve de tutun HEETS.
Din fericire, ambele situații au rezolvare: singurul lucru important este să te afli în una dintre țările care au reglementat utilizarea produselor din tutun încălzit, cum este și IQOS. Dacă se defectează stiloul sau încărcătorul portabil, poți folosi garanția internațională a dispozitivului, câtă vreme îndeplinești toate condițiile necesare.
Cât despre HEETS, acestea pot fi achiziționate din centrele IQOS sau de la partenerii IQOS din țara în care te afli. Iată care sunt țările în care utilizarea IQOS a fost reglementată și care permit comercializarea dispozitivului, dar și ceea ce trebuie să știi despre garanția valabilă în aceste țări.
IQOS în Europa
În Europa, produsele IQOS sunt disponibile în ţările Uniunii Europene, dar şi în câteva alte state care nu fac parte din UE. Printre acestea se numără Elveţia, dar şi Andorra, de exemplu. Aşa că nu trebuie să-ţi încarci bagajele cu cartuşe de HEETS dacă pleci în una dintre aceste ţări.
Un lucru important de ştiut: site-urile IQOS din alte ţări nu pot fi accesate din România, aşa că va trebui să le accesezi abia odată ce ai ajuns în ţara de destinaţie. Iată care sunt ţările în care poţi găsi produsele IQOS la distribuitori autorizaţi.
Uniunea Europeană
Iată statele din Uniunea Europeană (și cele asociate) unde poți găsi centre IQOS:
- Andorra
- Bulgaria
- Croația
- Cipru
- Cehia
- Danemarca
- Elveția
- Franța
- Germania
- Grecia
- Italia
- Lituania
- Letonia
- Monaco
- Olanda
- Polonia
- Portugalia
- România
- Slovacia
- Slovenia
- Spania şi Insulele Canare
- Marea Britanie
Alte state din Europa
IQOS este disponibil şi în alte ţări europene care nu sunt în Uniunea Europeană:
- Armenia
- Republica Turcă Cipru
- Rusia
- Serbia
- Ucraina
IQOS în Orientul Mijlociu
În Orientul Mijlociu, produsele IQOS şi HEETS pot fi găsite în oraşele israeliene, inclusiv în staţiunile vizitate tot mai des şi de turiştii români, dar și în Palestina.
- Israel
- Palestina
IQOS pe alte continente
- În America de Nord: Canada şi Republica Dominicană
- În America Centrală: Guatemala
- În America de Sud: Columbia, Curacao
- În Africa: Africa de Sud
- În Asia: Japonia, Coreea de Sud, La Reunion (este teritoriu francez), Noua Zeelandă
Garanţia internaţională IQOS
Dacă dispozitivul tău s-a defectat, garanţia internaţională IQOS este o extensie a garanţiei acestui dispozitiv heat-not-burn şi te va ajuta să beneficiezi de experienţele IQOS şi atunci când eşti în afara graniţelor ţării. Acest serviciu este gratuit şi e disponibil în ţările din Uniunea Europeană (România, Grecia, Cipru, Bulgaria, Regatul Unit, Spania, Portugalia, Olanda, Germania, Danemarca, Franța, Italia, Polonia, Lituania, Letonia, Cehia, Slovacia, Croația, Slovenia) şi în Elveţia.
În cazul în care ai probleme de funcţionare cu dispozitivul tău IQOS atunci când te afli în una dintre ţările de mai sus, poţi contacta gratuit numărul *0080023723888 pentru a primi asistenţă. Iată ce condiţii trebuie să îndeplineşti ca să poţi beneficia de acest serviciu peste hotare:
- eşti consumator IQOS adult dintr-un stat UE sau din Elveţia;
- eşti înregistrat ca client în unul dintre statele Uniunii Europene;
- dispozitivul IQOS este înregistrat, la rândul lui, într-o ţară UE sau în Elveţia;
- ai nevoie de asistenţă atunci când călătoreşti în Uniunea Europeană sau în Elveţia, în altă ţară decât cea în care este înregistrat dispozitivul.
Înainte să apelezi numărul de mai sus, asigură-te că ai bifat toate cele patru condiţii de mai sus şi nu uita să ai la îndemână detaliile legate de locul în care te afli (adresa hotelului, de exemplu). Vei fi contactat de un curier, care îţi va aduce noul tău dispozitiv IQOS. Atenție: nu poți să beneficiezi de garanția internațională dacă mergi într-un centru IQOS din țara respectivă.
Unde poate fi utilizat IQOS
Atunci când ești în altă țară, chiar dacă a reglementat sau nu comercializarea dispozitivelor IQOS și a rezervelor de tutun HEETS, trebuie să ții cont de particularitățile fiecărui loc în parte. De exemplu, potrivit legii, dispozitivele electronice pot fi folosite în România, în locurile publice, cu excepția mijloacelor de transport în comun.
Cu toate astea, mai ales în baruri și restaurante, proprietarii pot să decidă unilateral dacă permit utilizarea dispozitivelor IQOS sau nu. La fel și în alte locuri publice, cum ar fi gările sau aeroporturile. Din acest motiv, cel mai bun lucru pe care îl poți face este să te interesezi înainte să utilizezi IQOS dacă este permisă folosirea lui în locul în care te afli. Așadar:
- într-un restaurant sau bar – întreabă ospătarul sau barmanul. De asemenea, uită-te după semnele care arată că fumatul clasic este interzis și vezi dacă este și IQOS în aceeași situație.
- în instituții, în gări sau în aeroporturi – discută cu un agent de pază sau cu un reprezentant al legii.
Așadar, te poți bucura fără griji de experiența IQOS și atunci când ești plecat din țară. Tot ce trebuie să faci este să te interesezi din timp unde poți găsi rezervele HEETS și să apelezi la serviciul de asistență în cazul în care dispozitivul s-a defectat.
In Thailanda se poate fuma iqos?